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トレック・ジャパンは、お客様の個人情報の重要性を深く認識しており、サイトを通じてお客様から提供していただいた個人情報を尊重し、以下の方針においてプライバシーの保護に努めております。
お客様のプライバシーにかかわる情報をご提供いただく際には、あらかじめ以下の方針をご一読くださいますようご案内申し上げます。

1.お客様の個人情報をご提供いただく場合
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ただし、ウェブサイトの中には、商品やサポート等に対するご意見・ご要望等のお問い合わせ、カタログや会社案内などの発行物送付のご依頼、アンケート、電子メール配信サービス等のページがあり、それらの中ではお客様の個人情報をお伺いすることがあります。その場合は、必要な範囲で情報を提供していただきます。

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次のいずれかの場合を除き、ウェブサイトを通じてお客様よりご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはありません。
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(2) お客様に明示した利用目的遂行のために、機密保持契約を締結することで業務を委託している会社(以下業務委託会社)に対して開示する必要がある場合
(3) お客様個人を特定できない状態で、統計的なデータとして利用する場合
(4) 法令等により開示を求められた場合

3.お客様の個人情報の利用について
お客様が個人情報を提供された場合、事前にメールによる情報配信についてのご意向を確認したうえで、ご希望されるお客様に対してのみ、業務委託会社から電子メールその他の方法で情報をお届けすることがあります。
ただし、後日、お客様がこれらの情報配信を希望されない場合には、当社または業務委託先にご連絡いただければ情報の配信を停止します。
また、お客様からいただいたお問合せ内容について、業務委託先から回答させていただくことが適切と判断された場合は、業務委託先から回答させていただくことがあります。

4.お客様の個人情報の管理・保護について
お客様の個人情報の取り扱いに際しては、それぞれ管理責任者を置き、厳重な管理体制のもと、外部への流出防止だけでなく外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めております。
またサービス充実のため、業務委託会社に対してウェブサイトにおけるアンケート、電子メール配信サービス等の運営を委託することがありますが、その際にもお客様の個人情報の流出や不正アクセス等が起こらないよう、業務委託会社にも適切な管理を実施させております。



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